Yndicio 8

102 Marcas privadas: Son productos que se comercializan exclusi- vamente en el establecimiento comercial y se carac- terizan por llevar un nombre diferente al del mismo, pero son manejadas como marcas nacionales (Galán Corona, 2012). Marcas genéricas . Se emplean para comercializar productos básicos destinados a consumidores con muy bajo poder adquisitivo, quienes determinan su compra únicamente en función del precio. Se envasan en envoltorios simples y económicos, sin marca o esta ocupa una ubicación secundaria en el envase (Galán Corona, 2012). Pero antes de continuar es conveniente de- finir lo que es una contingencia, Chiavenato (2013) menciona que: “La palabra contingencia significa algo cierto o eventual, que puede suceder o no, lo cual depende de las circunstancias. Se refiere a una proposición cuya verdad o falsedad solo se puede conocer por medio de la experiencia y la evidencia, pero no por la razón”. Los enfoques administrativos de contingencia permiten una planeación estratégica en un proceso difícil y complejo, que lleva a cualquier organización a terrenos desconocidos en los programas de marcas propias, existiendo siempre un riesgo reducido ya que estos no permiten una fórmula para garantizar un éxito, ciertamente constituyen un recorrido para la organización y le ofrece un marco para tratar de res- ponder preguntas y resolver problemas, un elemento fundamental para el éxito, consiste en estar cons- cientes de los posibles obstáculos y estar prepara- dos para enfrentarlos. En relación con lo citado por Chiavenato (2013) en el capítulo de los modelos de contingencia, son continuas las variables que se deben considerar en un proceso de planeación de marcas propias. Estos procesos generan una incertidumbre organizacional que establecen en las empresas sistemas, que les per- mitan interactuar con todos los factores que influyen en forma positiva y negativa en la toma decisiones, las cuales les permitan disminuir el riesgo, considerando como un factor muy difícil de controlar, pero que pue- de ser controlado con planes de mejora continua que generen un desarrollo sostenido, buscando la eficien- cia y productividad en forma permanente. Para poder facultar a las organizaciones a identificar y explotar diversas formas de incursionar en nuevos mercados, utilizando todas las formas posibles de llegar a los consumidores en una forma global, para poder permanecer en competencia y lograr ventajas competitivas que les permitan ser úni- cos en los mercados en que la organización participa y en consecuencia de estos factores, los programas de marcas propias deben considerar las demandas de adaptación, que hacen que el tema del cambio y el aprendizaje preocupen cada vez más a la teoría y práctica organizacional. Desarrollo ¿Es consecuente relacionar una teoría de contingencia a un programa de marcas propias? Todo esto se relaciona con la preferencia de compra de un cliente sobre los productos de marcas propias en categorías de limpieza y desechables, en comparación con las categorías de cuidado personal y alimentos. Las categorías de limpieza y desecha- bles en programas de marcas propias reciben una preferencia de compra positiva, porque los produc- tos son relacionados con la variable precio y el uso que se les dará como un factor de influencia en la toma de decisiones. Al contrario de las categorías de cuidado personal y alimentos, en las cuales el fac- tor precio no influye en la toma de decisiones, es la razón por la que el cliente valora el uso y consumo del producto y prefiere comprar productos de marcas líderes y que están posicionadas en el mercado. Es importante considerar los siguientes conceptos, que nos ayudarán a tener una visión más amplia de la relación que existe entre las categorías de compra y las preferencias del consumidor 1. Aversión al riesgo: Uno de los determinantes del riesgo es el “grado de inconveniencia de cometer un error”. Por ejemplo, la compra de comida para bebés es más arriesgada que la de papel higiénico. Además, las compras que exponen al consumidor al ridículo social pueden ser más riesgosas, por lo que inhiben la selección de productos de marca privada (Galán Corona, 2012). 2. Confianza en colas extrínsecas. Las colas extrínsecas son aquellos atributos que no son parte del producto, como nombre de marca, empaque y precio. Normalmente los produc- tos de marca privada tienen una presentación poco