REVISTA YNDICO 5.0

R E V I S T A D E D I V U L G A C I Ó N I N T E R N A C I O N A L 10 Y ndicio | Impacto del comportamiento organizacional... Impacto del comportamiento organizacional en las políticas públicas de la secretaría del trabajo y seguridad social de Honduras: Caso justicia laboral burocrática Resumen El artículo presenta un estudio referente al impacto del comportamiento organizacional en la gestión pública, partiendo de las teorías del comportamiento organizacional y pensamiento complejo, cuya finalidad es mostrar cómo estos tópicos impactan en la adopción de políticas públicas en la Gestión Pública de la Administración Pública de Honduras, generando con ello una justicia laboral burocrática, siendo esta cosmovisión el eje central de la investigación; concatenando diferentes Teorías Administrativas como la de Sistemas, Comportamiento Organizacional y su vinculación con el Pensamiento Complejo; seleccionando una amplia bibliografía, así como entrevista a expertos y encuesta a usuarios ligados con los procesos de gestión en ese ámbito, correlacio- nando las distintas variables con óptimos niveles de confianza y, de esa manera enfocarse en el desarrollo de un nuevo conocimiento a través de un Modelo de Gestión Pública, dotado de eficiencia, eficacia, transparencia y vinculación de modernas Teorías, reforzadas a través del pensamiento complejo y Modelo TRIZ, permitiendo con ello una óptima evaluación en la obtención de resultados. Palabras clave: Eficiencia, eficacia, transparencia, innovación, gestión pública, administración pública, com- portamiento organizacional, sistemas, burocracia, calidad, evaluación, modelo administrativo.