Yndicio 6

Abstract This research seeks to transform all the information collected, pro- cessed and developed into an analysis of the impact of new tech- nologies related to automation and cloud computing and its re- lationship with a measure of competitiveness of the auditing and monitoring industry, and determining the elements that are derived from these technologies and that affect competitiveness. Key words: impact, technology, automation, cloud, competitiveness, auditing and advertising monitoring. Introducción La competitividad representa un concepto amplio, con múltiples interpretaciones, sin embargo, el enfoque en el ámbito empresa- rial contiene elementos fácilmente estandarizables en diferentes industrias. Las empresas de auditoria y monitoreo publicitario son ge- neralmente Empresas de Base Tecnológica (EBT) que representan un segmento importante dentro de la industria del mercadeo y publici- dad, ya que en su percepción más básica permite dar seguimiento y control a la inversión publicitaria, propia y de la competencia. La tecnología y procesos automatizados, como la computa- ción en la nube, tienen un efecto en la competitividad de las em- presas y generan ciertas condiciones que permiten determinar ele- mentos particulares ligados a la medición de la competitividad, de manera directa e indirecta. El objetivo de este documento es identificar los ejes funda- mentales y variables derivados, especialmente, de las tecnologías de automatización como la computación en la nube, que impactan la competitividad específica para las empresas de auditoría y mo- nitoreo publicitario, que a su vez se desprenden de diferentes mo- delos de medición de competitividad ampliamente utilizados en el contexto empresarial moderno. El problema de investigación examina cuáles son los factores críticos a considerar que impactan la competitividad de las empre- sas de servicios de auditoría y monitoreo que publicitan, cuando estas toman en cuenta la computación en la nube y tecnologías de automatización. La hipótesis formula que la computación en la nube y tecno- logías de automatización pueden generar elementos que impacten la competitividad en empresas de monitoreo publicitario. 121 TULIA ELVIRA LÓPEZ MENDOZA | Y ndicio