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trascendentales y valiosos si una empresa de servicios de auditoría y monitoreo publicitario quiere mantenerse competitiva. ¿Cómo considera que impactan las decisio- nes en la competitividad de la empresa de- dicada a servicios de monitoreo? Cuadro 3. Comparativo toma de decisiones y su impacto en la competitividad. Percepción de los entrevistados. Elaboración Propia. Fuente: entrevistas. En general, todas las decisiones impac- tan en diferentes niveles a la competitividad. Los entornos competitivos obligan a las orga- nizaciones y exigen toma de decisiones que afectan el futuro de las empresas y permiten su supervivencia. El proceso de toma de decisiones inci- de considerablemente en la competitividad de las empresas investigadas en la mayoría de los casos, sobre todo porque la correcta selección de alternativas de parte de los administradores, permite satisfacer las necesidades del mercado. Para los entrevistados, las decisiones técnicas, tecnológicas y de automatización junto con las financieras, son las más sobresalientes en su im- pacto en la competitividad. Yndicio| IMPACTO DE LAS TECNOLOGÍA DE AUTOMATIZACIÓN Y COMPUTACIÓN 130