Yndicio 6

¿De qué maneras la automatización, por medio del uso de la computación en la nube, contribuye a la productividad de una empresa? Cuadro 4. Computación en la nube y su im- pacto en la productividad. Percepción de los entrevistados. Elaboración Propia. Fuente: entrevistas ¿Cuáles indicadores considera necesarios para medir la competitividad de una em- presa de monitoreo publicitario? Ambos entrevistados coinciden en la importancia y el papel que juega la tecnolo- gía en la competitividad, que permite no solo mejorar los procesos, sino en la consecuente entrega de un producto final esperado y ade- cuado a las necesidades de sus consumidores. Para la empresa 1, su principal indica- dor es la capacidad de hacer sinergia con otras fuentes de datos. Una empresa de monito- reo publicitario debe tener lógica para poder combinar la información de tal manera que tenga sentido, por ejemplo, en las agrupacio- nes de categorías, agrupaciones de tipos de programas de TV o tipos de medios, para po- der generar diferentes reportes que el cliente descarga libremente desde la web. Esos son requisitos importantes y que sirven de base para medir la competitividad. Para la empresa 2, la tecnología y toda la información que se genera gracias al uso adecuado para sus necesidades, incluye obte- ner todo lo que está en el aire (transmisiones, grabaciones de la programación completa de los medios a monitorear), información del de- talle de transmisión de cualquier anunciante para alianzas comerciales. Tener la informa- ción del control del día, hora y testigo de la transmisión, vuelven competitivamente a la empresa desde la percepción del entrevistado y es un indicador de la eficiencia, ya que el cliente tiene ese control y ese acceso. El indi- cador de tecnología hace posible todo esto. . ¿Cuáles factores considera que restringen la competitividad de una empresa de mo- nitoreo/auditoría publicitaria? La Empresa 1 considera que la principal res- tricción a la competitividad a la que su em- presa está expuesta en la industria hondureña, es la ligada a la inversión en el desarrollo de la tecnología, ya que se trata de una industria donde constantemente se tienen que desarro- llar aplicaciones y el no hacerlo representa una pérdida en la competitividad, ya que la indus- tria está constantemente cambiando y es ne- cesario reinventarse. Para la Empresa 2, la principal restricción radi- ca en qué servicio ya está dado, es decir, que no se pueden generar nuevos servicios, a me- nos que la central en México lo estipule para todos los mercados donde tiene operaciones. Los medios que se auditan son los mismos y si aparece un nuevo medio, (radio, canal de tv) también se debe de hacer una inversión para colocarlo en la lista de canales o radios moni- toreadas. Incrementar medios a monitorear o dejar de incluirlo incide en el nivel de compe- titividad que la empresa pueda tener. TULIA ELVIRA LÓPEZ MENDOZA | Y ndicio 131